Deployment Ladder: Pilottan Üretime Beş Basamak

Kuruluşlar pilottan üretime sıçramaz. Tırmanır — ve çoğu aynı basamakta düşer.

Deployment Ladder tekrarlanan bir gözlemden çıktı: yapay zekâyı günlük operasyona sokan şirketlerin modelleri, sokamayanlarınkinden daha iyi değildi. Onlarda bir sıra vardı. Her basamak, bir sonrakinin ihtiyaç duyduğu şeyi üretti ve kimsenin basamak atlamasına izin verilmedi.

Birinci basamak — Kanıt

Herhangi bir araç kararından önce temel çizgiyi yazın: iş akışı bugün ne kadar sürüyor, bugün ne sıklıkla hatalı, bugün ne kadara mal oluyor. Ekipler buna direnir; çünkü temel çizgi genelde utandırıcıdır ve her zaman tartışmalıdır. O olmadan iyileşmeye dair her iddia bir görüştür.

İkinci basamak — Sahiplik

Sonucun sahibi, inovasyon ekibinden değil iş biriminden, adı konmuş tek bir kişidir. Test basit: sistem gece yanlış bir çıktı üretirse kimin telefonu çalar? Kimsenin çalmıyorsa program bir dağıtım değildir.

Üçüncü basamak — Değerlendirme

İyinin neye benzediğini, birinin karar verebileceği bir biçimde, sistem kurulmadan önce tanımlayın. Kâğıt üzerinde üç şey bulunmalı:

• Zor vakaları da içeren, gerçek örneklerden alınmış bir test kümesi
• İş akışını üretime bırakan bir eşik
• Sistem ile insan anlaşmazsa karar verecek, adı konmuş bir hakem

Dördüncü basamak — Entegrasyon

İş akışı, insanların zaten kullandığı sistemlerin içine taşınır ve eski yol kapatılır. Paralel çalıştırmak tedbirli görünür; oysa kalıcı bir pilotu garantilemenin en güvenilir yoludur: manuel yol var olduğu sürece baskı altında ona dönülür.

Bir dağıtım, sistem çalıştığında bitmez. Alternatif ortadan kalktığında biter.

Beşinci basamak — Standartlaşma

Grup standardı ancak şimdi yazılır ve zaten çalışan bir şeyden yazılır: değerlendirme formatı, sahiplik modeli, sürüm kapısı. Standardı önce yazan gruplar, kimsenin karşılayamadığı bir politikayla ve bir demo portföyüyle kalır.

Nereden başlamalı

Temel çizgisi en kötü, sahibi en istekli olan iş akışını seçin. Kıt kaynak hırs değildir. Adı konmuş bir sahip ve dürüst bir temel çizgidir.