Coca Cola; Her zaman, her yerde

Yayınlandı: 03 Mayıs 2011 / Pazarlama ve Reklamcılık
Etiketler:, , , , , , ,
Çoğumuzun hayatında varolan, çoğu insanın haftada bir mutlaka tükettiği kimimize göre bir ürün,kimimize göre bir marka, kimimize göre hayatımızın bir parçası. Ama bu yazıda Coca Cola’ya bir pazarlama okulu olarak bakıp kısaca irdelemeye çalışacağız. Başarısına dair bir kaç notla başlayalım. Gerçek zamanlı bilgi alıyorlar. Bölgesel girişimci yeteneklerle çalışıyorlar. Çok belirgin bir amaçları var. Bilgiyi alıp gidişatı ölçmek için kullanıyorlar. Öğrendikleri yeni bir şeyi hemen ürüne uygulayıp pazara sürüyorlar. Çok sürekli bir geri bildirim döngüleri var.
Mesela Coca Cola’nın X kolunu idare ediyorsanız ve 100 şubeniz varsa nerede ne kadar teneke ya da şişe Sprite, Fanta ya da kolanın satıldığını;  bunların bir büfede mi, bir süpermarkette mi yoksa bir başka yerde mi satıldığını bilebilirsiniz. Eğer satışlar düşüyorsa yetkili kişi sorunu teşhis edebilir ve onunla ilgilenebilir.
Gerçek zamanlı bilgi ışıkları yakar. Bir bowling oyununu düşününün; loş bir karanlıkta topu yuvarlar ve labutlardan birisine çarpmasını beklersiniz. Işıklar yanana kadar da yaptığınız hamlenin sonucunu öğrenemezsiniz. Ama Coca Cola için gerçek zamanlı bilgi bir çok şeyden daha önemli, ayrıca artık herkes için önemli olması gerektiğini artık herkes anlamalı.
Bunun yanı sıra Coca Cola yerel girişimcilerden yararlanmakta da çok iyi. Geleneksel olarak yolda bir kamyonla bu kadar harika bir dağıtım imkansız bir şey. Yerel girişimciler kolayı toptan alıp tanıdıkları ve bildikleri bölgelere tekrar satıyorlar. Coca Cola 90’larda bunu fark etti ve girişimcilere küçük krediler verip onları eğitmeye karar verdi. Onları mikro dağıtım merkezleri olarak kullandı. Bu yerel satıcılar çok çeşitli yollarla satış yapacak insanlar tuttular. Şimdi Afrika’da bu merkezlerde 3.000 tane var ve bunlar 15.000 insan çalıştırıyor. İstihdam sağlayıp ekonomiyi canlandırıyor. Tanzanya ve Uganda’da bu yerel girişimciler toplam kola satışlarının %90’nı oluşturuyor. Çünkü  zor yerlere nasıl ulaşacağını bilenler ve değişim için gerekenleri en iyi anlayanlar bölge insanlarıdır.

Coca Cola; kolayı insanların yaşamak isteyecekleri bir hayatla ilişkilendiriyor. Bu da küresel bir şirket olmalarına rağmen yerel bir yol izlemelerine olanak veriyor. Bu sayede ürünü alan tüketici ürünü isteyerek, satıcılaradan talep ederek kendilerine doğru bir akım yaratıyor.

Coca Cola’nın global sloganı “ Mutluluğa kapak aç ! “ Ama bunu faaliyet gösterdiği bölgelerde yerelleştiriyor ve insanları neyin mutlu ettiğini tahmin etmekle yetinmiyor. İnsanların bazı yerlerde aile ilişkileriyle, bazı yerlerde saygınlıkla, bazı yerlerde özgürlükle  mutlu olduğunu görüp ürününü tutarlı bir şekilde bununla ilişkilendiriyor. Örneğin bunu dünya kupası kampanyasında kullandılar. ( Kampanya video’su aşağıdadır. )

Bu şarkı 18 farklı dile uyarlandı, 17 ülkede listelerde birinci oldu. Çünkü Coca Cola “kutlamanın ve birlikteliğin” gücünü biliyor.

(Yazının devamı gelebilir. )

Murat DURAK

Reklamlar
yorum
  1. […] dağıtım kanalıyla ilgili daha önce de biraz genel bir yazı yazmıştım. Okumak isteyenler “Her zaman, her  yerde Coca Cola “ linkini tıklayarak okuyabilirler. Daha önce de bahsetmiştim; Coca-Cola; kolayı insanların […]

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Connecting to %s